Ben je niet tevreden over XLEasy of één van onze medewerkers? Laat het ons weten! Op deze manier kunnen wij onze dienstverlening verbeteren en zullen wij er alles aan doen om ervoor te zorgen dat jij weer met een tevreden gevoel de weg op gaat.
Je kun jouw klacht indienen via ons contactformulier, geef hierbij in het onderwerp aan dat het om een klacht gaat. Wij streven ernaar om de klacht binnen één werkdag in behandeling te nemen en binnen 14 dagen af te handelen.
Kunnen we geen oplossing vinden waar je tevreden mee bent? Dan kun je terecht bij de geschillencommissie Keurmerk Private Lease, Bordewijklaan 46, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Geschillen over verzekeringen kun je melden bij het KiFiD.